Términos y condiciones de uso

AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Política tratamiento de datos
Seguridad y condiciones

  • Al realizar esta operación con monedas virtuales en este dispositivo, otorgo mi consentimiento previo, expreso, libre, e informado a BITSERVI SAS “La Compañía” y a las personas a quién esta delegue el tratamiento de sus bases de datos, para recolectar, compilar, transferir, transmitir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir mis datos conocidos a través de cualquier medio, incluyendo pero sin limitarse a: (I) toda información relacionada o que pueda asociarse a mí (en adelante los “Datos Personales”), que revele a La Compañía ahora o haya revelado en el pasado o que sean entregados o hayan sido entregados a La Compañía por terceros, para ser utilizada en los términos consignados en esta autorización; y (II) aquella información de carácter sensible, entendida como información que puede afectar mi intimidad o cuyo uso indebido puede generar algún tipo de discriminación (los “Datos Sensibles”), incluyendo pero sin limitarse a datos personales, fotos, biométricos, condición socioeconómica, para ser usados con las finalidad de conocer al cliente y/o usuario que realiza operaciones con la Compañía dentro de su política de conocimiento del cliente. Declaro que he sido informado y acepto:
  • 1. 1. De los derechos que como titular de los Datos Personales y Datos Sensibles me asisten, tales como los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los Datos Personales o revocar la autorización aquí otorgada
  • 2. 2. Del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre mis Datos Sensibles y de conceder autorización para su tratamiento.
  • 3. 3. Que la Compañía se reserva el derecho de modificar su Política en cualquier momento y que cualquier cambio será informado oportunamente a través de sus canales de operaciones.
  • 4. 4. Que los datos del responsable del tratamiento de los Datos Personales y Datos Sensibles vigentes al momento de otorgar mi autorización son: Nombre: BITSERVI SAS, NIT. 901569646-9 Dirección física: Calle 6 # 76 – 70 Local 2, Centro comercial Capri, Cali, Colombia, Correo electrónico: servicioalcliente@bitservi.com Teléfono: +57 322 591 86 10 Con la aceptación de la presente autorización, se permite el tratamiento de mis datos personales para las finalidades mencionadas reconoce que los datos suministrados a BITSERVI SAS son ciertos, dejando por sentado que no se ha omitido o adulterado ninguna información.

Términos y condiciones de uso

Inicialmente, agradecemos su interés y queremos hacerle saber que estamos encantados en ayudarle. 

Definiciones: 

  1. Máquinas ATM: Máquina automática para intercambio de Criptomonedas por papel moneda.
  2. Comprador: Persona que desea realizar cualquier transacción en Máquinas ATM
  3. Vendedor: Empresa operaria de Máquinas ATM.
  4. Bien: Producto dispensado por Las Máquinas ATM sea de manera digital o física.

Al realizar cualquier operación en la Máquinas ATM usted acepta los siguientes Términos y Condiciones: 

  • Acepta las Políticas de Privacidad establecidas en https://www.bitservi.com/privacy/. Donde se indica que contamos con protección de datos conforme a la ley 1581 del 2012. Para más información, visite https://www.bitservi.com/
  • Acepta que cuando el Comprador realiza una transacción en Máquinas ATM se ejecuta un contrato entre el Comprador y el Vendedor, donde cada uno está sujeto a obligaciones y deberes. El Comprador asume el riesgo de la pérdida de los Bienes una vez el Vendedor deposite el Bien en la instalación designada por el Vendedor.
  • Acepta que al momento de realizar su registro el Máquinas ATM, su información es verídica y que los datos que ingresa corresponden a su identidad sin lugar a ambigüedades.
  • Reconoce que el registro es personal, único e intransferible. Por lo que entiende que la suplantación o utilización de registros ajenos está prohibido y es castigado. En caso de que se detecte o sospeche suplantación o incumplimiento, El Vendedor puede cancelar, suspender o inhabilitar su cuenta sin que ello genere algún derecho de indemnización.
  • Usted acepta y declara que no usará las Máquinas ATM para realizar actividades ilegales o criminales de ningún tipo. En caso de sospecha el Vendedor podrá generar sanciones y/o comunicarse con las entidades gubernamentales correspondientes.
  • Acepta que el Vendedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que pueda ser consecuencia de accesos por terceros no autorizados como consecuencia de hackeos, robos de claves privadas o por falta de prudencia o cuidado del Comprador.
  • El Comprador entiende y acepta que el mercado de Bitcoin o Criptomonedas es altamente volátil y no depende del Vendedor, por lo que el Vendedor no asume ninguna responsabilidad por la variación en precios.
  • Usted acepta tener conocimiento de que todas las compras y ventas de Bitcoin y de otras Criptomonedas son definitivas e irreversibles.
  • Acepta que Bitservi SAS genera un “Cobro por servicio” para cada transacción. La tarifa de servicio es cobra en su totalidad al momento de la transacción. En caso de realizarse cobros superiores a lo establecido, es su responsabilidad contactarse con servicioalcliente@bitservi.com en los próximos 10 días hábiles para resolver el inconveniente.
  • Entiende que las Criptomonedas pueden no estar reguladas por el marco legal vigente, por lo que el Comprador acepta que al momento de realizar transacciones asume completa responsabilidad sobre el producto obtenido.
  • Acepta y entiende que pueden existir fallos en las transacciones debido a distintas causas, no propiamente de Bitservi SAS.

Recuerde: 

  • En caso de algún inconveniente con la transacción, debe comunicarse con servicioalcliente@bitservi.com en los próximos 10 días hábiles. BITSERVI SAS se reserva el derecho a modificar estos Términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

Contacto: 

Si tiene alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos y condiciones, a sus derechos y obligaciones desprendidas y/o el uso de las máquinas y de sus servicios te solicitamos nos contacte al e-mail: servicioalcliente@bitservi.com o a línea telefónica +57 322 591 86 10 

Dirección Física: Calle 6 # 76 – 70 Local 21 Centro comercial Capri, Cali, Colombia
Correo electrónico: servicioalcliente@bitservi.com Teléfono: +57 322 591 86 10

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Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos, mediante el registro de mis datos en el presente formulario autorizo a Bitservi S.A.S. para que estos sean incorporados en su base de datos con la finalidad de hacer Gestión Administrativa – Gestión de Clientes. Así mismo, autorizo a compartir la base de datos, incluyendo la transferencia y la transmisión de datos personales a terceros, para fines relacionados con la operación de Bitservi S.A.S. Le informamos que en la recolección, almacenamiento y uso, sus datos serán tratados conforme al ordenamiento legal vigente que rige la Protección de Datos Personales garantizando el ejercicio de los derechos del titular. Usted puede ejercer los derechos a conocer, corregir, actualizar, suprimir y/o revocar la autorización, mediante escrito dirigido a Bitservi S.A.S. a la dirección de correo electrónico servicioalcliente@bitservi.com indicando en el asunto el derecho que desea ejercer, mediante correo ordinario remitido a la calle 6 N.° 76-70 LC 21 en Cali.

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